EL LIBRO DE ORO DE LAS RELACIONES PUBLICAS Y EL MARKETING

Sinopsis de EL LIBRO DE ORO DE LAS RELACIONES PUBLICAS Y EL MARKETING

En esta versión actualizada y ampliada, José Daniel Barquero y Mario Barquero hablan más a fondo de los distintos tipos de cliente, cómo captarlos y cómo fidelizarlos gracias a la implantación del modelo Loyalty Management, mismo que desarrollan con sus pros y sus contras. Asimismo, reiteran los conceptos vitales de las relaciones públicas y su aplicación en la empresa.