Ed Kennedy, un taxista jove, lamentable jugador de pòquer i un zero a l’esquerra, la seva vida és rutinària, pacífica i bastant inútil, fins que un dia evita un atracament a un banc i es converteix en un heroi. Llavors comença a rebre cartes amb adreces escrites on hi va a solucionar els poblemes de la gent que hi viu. ¿Qui li ha encomanat aquesta missió? Una extraordinària història d’amistat i connexió humana.