Un enfoque revolucionario para incrementar los resultados. El cambio del modelo organizativo tradicional es imprescindible, pero, ¿cómo llevarlo a la práctica eficazmente? ¿Cómo afectará a las diferentes unidades de la empresa? Esta obra aborda y describe los procesos necesarios para llevar a cabo un cambio profundo en la cultura y la estrategia de la empresa y defiende que debe realizarse desde todas las áreas de la organización, empezando por el equipo directivo.