Guía para sobresalir, infl uir y triunfar El arte de cautivar ofrece las claves para conseguir ejercer una mayor infl uencia en la era digital y para obtener el máximo rendimiento de las tecnologías con el fi n de encantar y cautivar a los clientes, a los empleados, e incluso al jefe y nos ayuda a superar los malos hábitos tomando decisiones por nosotros mismos y desafi ando a la creencia popular de que la sabiduría está en la multitud.